La bientraitance en établissement : approche théorique et applications pratiques


Bordeaux: mardi 26 septembre, mercredi 27 septembre 2023

CONTEXTE :

Selon l’ANESM, la bientraitance « est une culture inspirant les actions individuelles et les relations collectives au sein d’un établissement ou d’un service. Elle vise à promouvoir le bien-être de l’usager en gardant présent à l’esprit le risque de maltraitance. »

Le concept de bientraitance questionne la finalité et les modalités de l’action pour la personne et pour le collectif dans le cadre institutionnel.

Ce concept oblige à une réflexion et un travail des différents acteurs d’un établissement afin de créer cette culture commune qui favoriserait une harmonisation des pratiques professionnelles (non une modélisation) ainsi qu’une réflexion continue et évolutive sur les pratiques professionnelles.

Un ensemble de questions sous-tendent cette démarche : à quel moment est-on « bientraitant » ? A quel moment est-on non bientraitant ?  Accompagnons-nous tous les bénéficiaires dans la même direction ? Quelle direction, quelles actions sont à entreprendre ?  Quels repères pouvons-nous construire individuellement collectivement afin de développer des actions bientraitantes ? Comment valider la bientraitance de nos interventions ?

OBJECTIFS DE LA FORMATION :

  • Apporter les connaissances nécessaires à l’appropriation du concept de la bientraitance et de ses modes opératoires 
  • Transmettre la méthodologie de transposition des principes de bientraitance dans le projet et les pratiques d’intervention, à l’aune des recommandations de l’ANESM
  • Décrire la méthodologie d’évaluation de la bientraitance en établissement et de la mise en place des améliorations nécessaires : bientraitance et démarche qualité 
  • Développer une dynamique « bientraitance » 

PROGRAMME – CONTENU DE LA JOURNEE 1 : Poser des bases

Clarifier les concepts et les notions, que dit la réglementation sur :

•  Qu’est-ce que la bientraitance versus maltraitance ?
•  La maltraitance est-elle possible dans nos établissements ? les différents types de maltraitance
• L’organisation peut-elle être maltraitante ?
•  Agressivité et violence

Et moi :  en quoi puis je être maltraitant ? Bientraitant ?

• Analyse de situation stressante, travail en cohésion
• Points forts, points faibles de l’accompagnant

Et l’usager dans l’organisation, dans sa relation avec les autres, dans sa famille ?

PROGRAMME – CONTENU DE LA JOURNEE 2 : Diagnostic des établissements

Les socles de l’organisation bientraitante :

  • le projet d’établissement, les projets personnalisés,
  • les valeurs de l’établissement
  • les protocoles de déclaration d’actes de maltraitance, la gestion des évènements indésirables

PREREQUIS :

Ne nécessite pas de prérequis

PUBLIC VISE :

Personnel référent bientraitance, responsable de service, tout professionnel en contact avec des usagers

Groupe minimum de 5 personnes et maximum de 12 personnes

L’Uriopss s’assure de l’accessibilité du lieu de formation aux personnes à mobilité réduite et que celui-ci réponde aux éventuels besoins spécifiques de ces dernières.

Le contenu de la formation s’adapte en fonction des situations de handicap : merci de nous contacter

MOYENS ET MODALITES PEDAGOGIQUES :

Cette formation fera appel à des méthodes actives et participatives.

 Elle reposera sur :

• des enseignements et des applications pratiques autour du concept de la bientraitance et des modes d’action et de l’évaluation de la bientraitance en institution
• des échanges, des exercices et des mises en situation autour de la mise en œuvre du concept de la bientraitance.  

Des supports pédagogiques seront fournis à mesure du déroulement de la formation.
Méthode active alternant des apports théoriques et des études de cas pratiques.
Une attestation de fin de formation sera délivrée à l’issue de la formation.

Le lieu de formation dispose d’un paper-board et d’un vidéo projecteur

EVALUATION DE LA FORMATION :

Une évaluation des attentes des stagiaires sera réalisée au début de chaque session, au regard du programme de la formation. Au cours de chaque session, des temps de questions/réponses permettront de préciser à nouveau ces attentes, une évaluation des acquis en formation étant réalisée par le formateur ou la formatrice. En fin de session, une évaluation à chaud sera remise à chaque stagiaire pour connaître leur satisfaction et évaluer leurs acquis. Une évaluation à chaud de la satisfaction du formateur ou de la formatrice sera également réalisée à l’issue de chaque session. Enfin, une évaluation à froid, adressée au(x) supérieur(s) hiérarchique(s) quelques mois après chaque session, permettra d’évaluer la progression des stagiaires dans l’exercice de leurs fonctions.

INTERVENANT :

Michèle Blanchard-Caumeau, consultante en management et gestion des ressources humaines.

Spécialisée dans les domaines de l’évaluation, de la gestion de projet, du management interculturel, du management d’équipe et des outils de la gestion des ressources humaines et de différents types de coopération dans le secteur social, médico-social et sanitaire.

LIEU : Dans les locaux de l’Uriopss Nouvelle-Aquitaine, situés 154, boulevard du Président Wilson – 33000 BORDEAUX

DUREE (EN JOURS ET EN HEURES) :

2 jours (14 heures)

En INTRA peut être adaptée sur 1 ou 3 jours en fonction des besoins

DATE :

Mardi 26 et mercredi 27 septembre 2023

HORAIRES :

9h à 12h30 et 14h à 17h30

DATE LIMITE D’INSCRIPTION :

Lundi 11 septembre 2023

TARIFS / PERSONNE :

  • Adhérent : 600€
  • Non-adhérent : 1 100 €

CONTACT :

Déborah Beneult

Référente formation et qualité

D.beneult@uriopss-nouvelleaquitaine.fr

07.57.09.19.25